Politique de confidentialité
Chez TeamPro, la protection de vos données personnelles est une priorité. À travers cette politique de confidentialité, nous souhaitons vous informer de manière transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et sécurisons vos informations, en accord avec les obligations légales en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Collecte des informations
Lorsque vous nous contactez via notre formulaire de demande d’offre, par téléphone ou par e-mail, nous recueillons certaines informations personnelles telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et les détails liés à votre déménagement ou autres travaux. Ces informations sont strictement nécessaires pour traiter votre demande et vous fournir un service personnalisé et professionnel.
Utilisation des données
Les données que vous nous transmettez sont utilisées uniquement dans le cadre de la prestation que vous sollicitez : élaboration d’un devis, organisation logistique, facturation, ou encore suivi client. Nous ne réalisons aucun traitement commercial secondaire sans votre accord explicite, et nous ne transmettons jamais vos données à des tiers à des fins publicitaires.
Conservation et sécurité
Vos données sont stockées de manière sécurisée, sur des systèmes protégés contre tout accès non autorisé. Seuls les membres autorisés de notre équipe peuvent consulter ces données, dans le strict respect de la confidentialité. Nous conservons vos informations uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de votre dossier et à nos obligations administratives. Une fois ce délai passé, elles sont supprimées ou rendues anonymes.
Partage des données
Dans certains cas spécifiques, comme la sous-traitance partielle d’un service (par exemple, un stockage ou nettoyage), vos données peuvent être partagées avec des prestataires partenaires de confiance. Cela se fait uniquement lorsque c’est nécessaire à la réalisation du service, et toujours dans un cadre contrôlé. Aucun partage n’est effectué sans votre information préalable.
Vos droits
Conformément à la législation sur la protection des données, vous avez le droit de consulter, modifier ou supprimer vos données personnelles. Vous pouvez également vous opposer à leur traitement ou demander une copie de vos données dans un format exploitable. Pour toute demande liée à vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@teamp.ch
Cookies et navigation
Notre site utilise des cookies à des fins strictement techniques, afin d’améliorer la fluidité et la sécurité de la navigation. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies depuis les paramètres de votre navigateur à tout moment. Aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers n’est activé sans votre consentement.
Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment en fonction des évolutions légales ou techniques. Toute modification importante sera publiée directement sur cette page afin que vous restiez informé de la manière dont vos données sont traitées.